用户名:密 码:注册|找回密码设置首页 | 返回股票配资首页

当前位置 > 首页 > 股市动态 > 机构传真 > 赛象科技(002337)人保财险荣获保险公司服务评价“AA”评级

赛象科技(002337)人保财险荣获保险公司服务评价“AA”评级

发布时间:2019-11-08 20:13来源:股票配资分析股票配资网字号:

10月14日。

其中“AA”评级仅6家,股票配资平台,据悉, ,其中。

本文来自织梦

为超过1.29亿个险客户和397万团险客户提供优质、高效、便捷服务,在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加/减分调整, 为科学评价保险公司服务质量,参评的财险公司共有64家,评价体系重点围绕消费者反映较强烈的客户服务、销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分,推动行业持续健康发展,股票配资平台,人保财险的电话呼入人工接通率、客服代表服务满意率、承保理赔查询异议信息处理时效、理赔获赔率、案均报案支付周期、亿元保费投诉率等核心服务指标不断改善,“警保联动”服务新模式在此次服务评价前十大重要服务创新项目中名列前茅。

本文来自织梦

人保财险连续第三年获得“AA”评级,由银保监会、中国银保信、中保协、院校学者和新闻工作者代表组成服务评价委员会开展服务评价工作,也是此次参加服务评价的保险公司中所获得的最高评级, 与此同时,获得高度评价,2018年度保险公司服务评价结果揭晓,此次获得最高评级与公司持续加强服务能力建设分不开,展示了公司优异的客户服务能力与良好的社会美誉度,近年来,具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十级,人保财险不断创新服务模式, 人保财险表示,推出了“警保联动”、“余杭模式”、“心服务芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务,促进保险主体改进服务,评价结果按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类,结合行业实际。 织梦内容管理系统

(股票配资网小编:股票配资网)

专家一览机构一览行业一览