一

在很多現(xiàn)代人眼里，朝三暮四和朝秦暮楚這兩個(gè)成語，沒什么兩樣。

但其實(shí)朝三暮四的原意，和朝秦暮楚那種首鼠兩端反復(fù)無常，是完全不同的。

朝三暮四出自莊子的《齊物論》：

狙公賦芧，曰：朝三而暮四。眾狙皆怒。曰：然則朝四而暮三。眾狙皆悅。

狙，就是獼猴。芧，是櫟樹的果實(shí)。養(yǎng)猴子的給猴子每天發(fā)七個(gè)口糧，早上三個(gè)下午四個(gè)，猴子都不爽。改成早上四個(gè)而下午三個(gè)，猴子就很開心。其實(shí)養(yǎng)猴子的，并沒有更多的支出。

齊物論緊接著感嘆道：名實(shí)未虧而喜怒為用，亦因是也。

或可翻譯為：名義不同，實(shí)際上沒有變化，這些猴子卻因此或不爽或開心，也不過就是順著他們的心理罷了。

這個(gè)養(yǎng)猴子的壞得很。

二

有贊（08083.HK）的CEO白鴉（朱寧）最近在內(nèi)部年會上的發(fā)言，引起了部分員工與圍觀者的吐槽。

吐槽者的槽點(diǎn)很多，不一一列舉。本文單說一項(xiàng)。

只要我還是CEO一天，咱們就不會有公共食堂，原因很簡單，能市場經(jīng)濟(jì)解決的都不應(yīng)該集體制，我們每個(gè)月每個(gè)人有880元的飯補(bǔ)，全行業(yè)最高的飯補(bǔ)，街上的餐館、物業(yè)的食堂會更加符合市場經(jīng)濟(jì)，你可以按照好壞選擇而不是強(qiáng)制選項(xiàng)，會讓我們吃的更好。同樣的，如果我們有食堂，也一定還要再去解決1000人吐槽食堂不好的問題，我們不應(yīng)該陷入這個(gè)問題，應(yīng)該把精力都放在客戶和業(yè)務(wù)上，讓市場機(jī)制去解決這個(gè)問題。

白鴉稱，堅(jiān)決不辦食堂。理由有兩個(gè)。其一是公司食堂通常會被員工吐槽說難吃，而外部提供者（餐館、物業(yè)食堂）更符合市場機(jī)制；其二，公司已經(jīng)發(fā)了飯補(bǔ)，且為全行業(yè)最高（這一點(diǎn)可能存疑）。

第一個(gè)原因很有一種費(fèi)了老力卻不討好的感覺，而且在我看來，或許還有潛在風(fēng)險(xiǎn)。萬一食堂的食物有些問題，可就麻煩大了去。類似的案例可以聯(lián)想一下攜程辦幼兒園的事。

第二個(gè)原因，很有些朝三暮四的原理在。

在大多數(shù)人心目中，飯補(bǔ)就是其工資的一部分，直接進(jìn)了銀行戶頭，是屬于自己的私產(chǎn)。而食堂的飯菜不是。你不吃就虧了，吃，就是不吃白不吃。所以，飯補(bǔ)雖然實(shí)則為福利但會被視為工資，而食堂，則是標(biāo)準(zhǔn)福利。

今天很少有人會去看工資條，還特別區(qū)分出這是公司給自己的福利。即便看了，也就是一個(gè)月看一次，非常低頻。但食堂天天在面前出現(xiàn)，一天一次兩次甚至早中晚都解決了，可謂十分高頻地感知到了公司福利。

當(dāng)然，相當(dāng)多企業(yè)辦食堂是收費(fèi)的——員工需要掏錢去食堂吃飯。但這里還有一個(gè)問題：飯菜的價(jià)格。如果和外面價(jià)格持平甚至貴一點(diǎn)，員工又要怨聲載道，也不太會有人光顧，豈非白白辦了一座食堂。

我吃過一些企業(yè)的食堂，感覺飯菜的售價(jià)很便宜。我猜想這些企業(yè)的做法是，發(fā)放了飯補(bǔ)，并在飯菜價(jià)格上再做了一些補(bǔ)貼。這兩項(xiàng)都被企業(yè)視為在餐飲上對員工的福利，只不過，員工怕是一部分（飯補(bǔ)）當(dāng)了自家的工資，一部分（相對便宜的食堂價(jià)格）才當(dāng)福利。

三

很多國企，初建之時(shí)，就頗具規(guī)模。而且由于歷史原因，早早就辦了自家的食堂。

但對于很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，卻不是。bat早年，也都是小團(tuán)隊(duì)。所謂百度有七劍，騰訊有五虎，阿里則有湖畔十八將，都是說早年的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

有些窩在民居中的小團(tuán)隊(duì)會雇傭一個(gè)阿姨燒飯，公司成員中午晚上聚在一處邊吃邊聊，倒也很有些其樂融融的感覺。通常這類企業(yè)就不再發(fā)放飯補(bǔ)。

但更多的小團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為辦食堂是非常不經(jīng)濟(jì)的（不過，由于早餐的簡單易行，有些公司早期就會免費(fèi)提供，比如99年的百度就有），所以通常會發(fā)放飯補(bǔ)。將飯補(bǔ)從工資中切割出來，也不完全是一種福利安排，可能也有一些稅賦上的考慮。

待到團(tuán)隊(duì)慢慢形成規(guī)模，足以自行開辦一個(gè)甚至多個(gè)食堂時(shí)，應(yīng)該很少有公司會說：從此我們?nèi)∠驕p少飯補(bǔ)，因?yàn)槲覀兲峁┝畠r(jià)甚至是免費(fèi)食堂了。

這肯定會形成一股從微博微信到知乎脈脈上的叫罵聲。

所以，當(dāng)一家企業(yè)決定要開辦食堂時(shí)，其實(shí)質(zhì)，就是增加福利，增加開支。

而當(dāng)員工們有一種需要食堂的呼聲出現(xiàn)時(shí)，其實(shí)質(zhì)，就是要增加福利，乃至變相增加收入。

而白鴉的回答，其實(shí)質(zhì)，就是對這種需求say no。

因?yàn)榘坐f非常清楚的一件事是，不可能因?yàn)殚_辦了食堂，而降低或取消飯補(bǔ)，這會被解讀為降薪。

而有贊，至今還未擺脫虧損。

四

在當(dāng)今的文明社會體系里，人們總是認(rèn)為，民主是一種好的制度，或者說，是一種最不壞的制度。

但這是社會治理。公司，從來不可能民主。有的公司，一人拿主意，算是極權(quán)制度。有的公司，一小撮人決策，算是集權(quán)制度。我從來沒聽說過公司高管是員工一人一票選上去的，也從沒聽說過公司的重大戰(zhàn)略或決策，是號召全體員工投票決定的。

一些規(guī)模巨大的公司，媒體通常會用帝國來形容。如果歷史夠悠久，就會用上王朝二字。

這是一種比方，但不無道理。

這意味著，對于公司的掌舵人（創(chuàng)始人也好CEO也好），是需要一些帝王心術(shù)的。

到底什么是帝王心術(shù)？

既然是心術(shù)，就很難非常清晰地描繪出其間的套路。但總有些大的原則可以仿效。

比如這一條，有些話說得做不得，有些事做得說不得。

五

白鴉不可能沒來由在年會上主動(dòng)提起堅(jiān)決不辦食堂這種話。這可能是很長一段時(shí)間內(nèi)存在于公司員工中的熱門話題。甚至?xí)幸恍┲懈邔觢eader向其建議過且不止一次。

白鴉的這段發(fā)言，表面意思很容易理解，背后則暗示了兩點(diǎn)。其一如前文所述，拒絕提高企業(yè)的開支；其二則也有對員工呼聲予以回應(yīng)的含義：我并不是對員工呼聲視而不見的老板。

但第一點(diǎn)暗示非常容易感知到，第二點(diǎn)雖帶有正面意義，可惜在第一點(diǎn)強(qiáng)烈的負(fù)面表達(dá)下通常會被無視。更何況，在白鴉全部的演講中，員工感知到的負(fù)面信息比例很大，比如996工作制，比如冗員太多，比如有些人很不勤勞。等等

多年前，我和白鴉喝過一次咖啡，討教過一些問題。關(guān)于當(dāng)時(shí)蘑菇街之類的商品推薦公司，白鴉講述了我本人深受啟發(fā)的觀點(diǎn)。后來還參加過一次有白鴉發(fā)言的會議。這個(gè)人相當(dāng)聰明，說話也比較直率。

但我不得不說的是，可能在公司內(nèi)部發(fā)言上，白鴉還有些欠考慮：他有點(diǎn)失于直接。

朝三暮四的道理，說破了就不好玩了。

食堂還是飯補(bǔ)，與裁員降薪凍結(jié)年終獎(jiǎng)之類相比。講到底不是什么大事。我個(gè)人以為，正確的做法是，無需做任何解釋。

沒有必要用這種得罪人但本身又是很小的小事，來證明企業(yè)創(chuàng)始人的強(qiáng)悍和執(zhí)著，更無需證明企業(yè)創(chuàng)始人對市場制度而非集體制度的睿智選擇。

六

2000年的時(shí)候，我加入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，這家公司每個(gè)工作日都提供免費(fèi)晚餐：外部采購的盒飯。

當(dāng)時(shí)的我還太年輕，一開始不太明白企業(yè)為何要增加這樣的開支，后來慢慢意識到原因有二。

其一，這家公司的非本地員工相當(dāng)多，且大多單身。其二，這家公司主要提供證券市場的資訊咨詢服務(wù)，而基于這個(gè)特點(diǎn)，晚飯后（大概在七點(diǎn)到九點(diǎn)之間），是公司網(wǎng)站每日的訪問高峰。

雖然有部分員工本身就是下午才開始上班，但用一盒盒飯，也吸引到了很多白班員工在下班后仍不離去，哪怕就是在網(wǎng)站bbs上和用戶交流交流，或者隨手修補(bǔ)一個(gè)程序上的bug，這種貢獻(xiàn)，都可能值回票價(jià)。

但CEO從來不說破這件事。

我學(xué)到了一個(gè)乖。零六年所在互聯(lián)網(wǎng)公司裝修辦公地點(diǎn)，我特地提出，準(zhǔn)備一個(gè)有六張床的宿舍，供部分男員工需要時(shí)留宿。

個(gè)中道理，也無需說破了。

七

莊子齊物論的這個(gè)段子，在彼時(shí)的情景下，是有些看不起勞力者的。很顯然，養(yǎng)猴子的是勞心者，猴子則是勞力者。猴子智商不高，養(yǎng)猴的，則鬼得很。

但我更愿意視為一種利益博弈。

員工和企業(yè)的關(guān)系，大方向當(dāng)然是共同做大蛋糕，利益一致。

但你不得不承認(rèn)，他們也有博弈的一面。蛋糕沒做大的時(shí)候，就需要切一切。蛋糕做大了，也同樣有切一切的需要。

如何優(yōu)雅地精致地不失體面地切一切，并不是糊里糊涂你好我好的大做老好人。正相反，其實(shí)質(zhì)就是玩弄心術(shù)，操控人心。

公司這個(gè)東西，無論有多少阿諛奉承之詞，剖開來看一看，大抵皆如是。

所以，沒有什么真正意義上非常偉大的公司，但公司的確是偉大的。

前者是說單個(gè)公司內(nèi)，充斥著各種算計(jì)。后者則是說，淋漓盡致地體現(xiàn)這份人心算計(jì)的公司們，作為一個(gè)集合名詞，其結(jié)果，卻是社會文明大踏步的進(jìn)步。